Informationen für Eltern

Ihr Kind zeigt Interesse an eines unserer Produkte oder hat bereits ein Produkt erworben und Sie sind sich unsicher, was Ihr Kind genau eingegangen ist?
Wir möchten Ihnen die Angst nehmen und Ihnen erklären, wie unser Unternehmen läuft.

Was ist "SynHost"?
SynHost ein ein recht junges Unternehmen, welches Server im Prepaid-Verfahren anbietet.
Wir bieten unseren Kunden virtuelle Server (vServer), Webspaces, Gameserver, Voiceserver und Dedicated Server an. Zudem ist es bei uns möglich, sämtliche Arten von Domains zu registrieren.

Was ist "Prepaid"?
Wie Sie sicherlich wissen, bestellt man bei uns einen Service für einen bestimmten Zeitraum.
Sofern der Service ausläuft, muss man bei anderen Unternehmen bereits eine Rechnung begleichen, erhält dafür meist einen Brief und kann dazu bei Zahlungsverzug eine Mahngebühr an den Kopf geworfen bekommen.
Anders ist dies bei uns: Wenn man seinen Service nicht mehr weiterbezahlt, kann dieser sieben Tage lang wieder verlängert werden. Ansonsten wird dieser gelöscht. Keine Rechnung per Post, keine Mahnungen & ein sicherer Weg für Ihr Kind.

Mein Kind hat meine Daten benutzt, muss Ich Angst vor einen Vertrag haben?
Kurz und knapp, wie oben schon erwähnt, nein!
Unsere Zahlungen laufen auf Prepaid und es ist nur möglich, Produkte mit einem Guthaben zu kaufen.
Dies bedeutet, das Guthaben auf unsere Seite muss mittels einer Zahlungsmethode aufgeladen werden. Hierfür wird der gewünschte Betrag einmalig von der gewählten Zahlungsmethode abgebucht. Es kommt kein Lastschriftmandat zustande!

Kann das Guthaben zurückerstattet werden?
Wie in unseren AGB beschrieben, ist eine Auszahlung von eigezahltem Guthaben ausgeschlossen. Das eingezahlte Guthaben wird direkt verbucht und steht somit direkt als Guthaben für den Kauf von Produkten zur Verfügung!